سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في Basma Styles، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب من خلال المتجر.
المعلومات التي نجمعها
عند تصفح الموقع، تقديم طلب، أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- عنوان الفوترة، إن وجد
- تفاصيل الطلب
- معلومات الدفع غير الكاملة
- أي معلومات تقدمها لنا من خلال نموذج التواصل أو وسائل التواصل المتاحة في المتجر
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة طلباتك وتجهيزها
- توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد
- التواصل معك بخصوص الطلب أو التوصيل
- تقديم خدمة العملاء والدعم
- تحسين تجربة التسوق داخل المتجر
- متابعة الطلبات والاستفسارات
- إرسال التحديثات أو العروض الترويجية فقط إذا اخترت استلامها
مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع أطراف موثوقة فقط لإتمام طلبك، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع
- منصة Shopify
- مزودي الخدمات التقنية المرتبطة بتشغيل المتجر
لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف غير ضرورية لأغراض تجارية خارجية.
المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال Shopify ومزودي الدفع المعتمدين.
لا يقوم Basma Styles بتخزين بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر تفضيلاتك، تحليل أداء الموقع، وتحسين تجربة التسوق.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
حماية البيانات
نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الكشف غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالمعلومات
قد نحتفظ بمعلومات الطلبات والتواصل لفترة ضرورية لإدارة الطلبات، تقديم خدمة العملاء، الالتزام بالمتطلبات القانونية، وتحسين خدماتنا.
حقوق العميل
يمكنك التواصل معنا لطلب تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية، أو الاستفسار عن طريقة استخدام بياناتك.
خدمات الطرف الثالث
قد يحتوي متجرنا على خدمات أو روابط أو أدوات تابعة لطرف ثالث. عند استخدام هذه الخدمات، قد تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة التواصل في الموقع أو عبر زر واتساب المتاح داخل المتجر.