شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحبًا بكم في Basma Styles.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب من خلال المتجر، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام الطلب.
المنتجات
نحرص على عرض تفاصيل المنتجات، الصور، الألوان، الأسعار، المقاسات، والتوفر بأكبر قدر ممكن من الدقة.
ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها قليلًا بسبب إعدادات الشاشة، نوع الجهاز، الإضاءة، أو طريقة تصوير المنتج.
قد يتم تعديل أوصاف المنتجات أو الأسعار أو توفر المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات
عند تقديم الطلب، فإنك توافق على شراء المنتج وفقًا للبيانات والأسعار الظاهرة وقت إتمام الطلب.
نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في توفر المنتج، أو بيانات الدفع، أو عنوان التوصيل، أو الاشتباه في استخدام غير صحيح للمتجر.
يرجى مراجعة تفاصيل الطلب جيدًا قبل تأكيده، لأن إلغاء الطلب قد لا يكون ممكنًا بعد التجهيز أو تسليمه لشركة الشحن.
الأسعار والدفع
تظهر الأسعار في المتجر بالدرهم الإماراتي، ما لم يظهر خلاف ذلك عند الدفع.
قد تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
قد نوفر الدفع عند الاستلام وطرق دفع إلكترونية أخرى حسب التوفر.
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يجب تقديم رقم هاتف إماراتي صحيح وعنوان توصيل كامل.
الشحن والتوصيل
نقوم بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
تختلف مدة التوصيل حسب خيار الشحن المختار، منطقة التوصيل، وقت الطلب، وتوفر شركة الشحن.
مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالعطلات الرسمية، ضغط الطلبات، عدم دقة العنوان، عدم توفر العميل، أو أي ظروف خارجة عن سيطرتنا.
الإرجاع والاستبدال
تخضع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال قبل إتمام الطلب.
معلومات العميل
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وأي تفاصيل مطلوبة لإتمام الطلب.
لا يتحمل Basma Styles مسؤولية التأخير أو فشل التوصيل الناتج عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
استخدام الموقع
أنت توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
لا يجوز إساءة استخدام الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو نسخ الصور أو المحتوى أو المنتجات، أو استخدام المتجر لأي نشاط غير قانوني أو ضار.
الخصوصية
يخضع استخدامك للموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت من خلال تحديث هذه الصفحة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" في الموقع أو عبر زر واتساب المتاح داخل المتجر.